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岳塘新聞網(wǎng)4月12日訊（通訊員：張曦予）居民代表常態(tài)化聯(lián)系群眾工作是回應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng)基層治理的重要舉措。湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道九洲社區(qū)深入貫徹學(xué)習(xí)黨的二十大精神，立足社區(qū)實際，引導(dǎo)居民代表當(dāng)好為民“四員”，堅持在聯(lián)系服務(wù)群眾上多用情、宣傳教育群眾上多用心、組織凝聚群眾上多用力，著力在為民服務(wù)解難題上下功夫、求實效。

明確職責(zé)，當(dāng)好“民情聯(lián)絡(luò)員”。建立居民代表聯(lián)系群眾制度，制作居民代表聯(lián)系卡，聯(lián)系卡上印有片長、組長及居民代表姓名和聯(lián)系方式，居民群眾可以隨時咨詢業(yè)務(wù)、反映情況。深入居民小區(qū)所聯(lián)系的群眾中走一走、問一問、幫一幫，及時了解居民訴求，全面掌握聯(lián)系戶中存在的安全隱患、不穩(wěn)定因素、違法犯罪活動等，居民代表對重點(diǎn)聯(lián)系戶每月上門走訪1次以上，對普通聯(lián)系戶每季度上門走訪1次。

加強(qiáng)引導(dǎo)，當(dāng)好“政策宣傳員”。居民代表采取“線上+線下”結(jié)合，通過小區(qū)微信群向聯(lián)系戶居民傳達(dá)社會保險、醫(yī)療保險、就業(yè)信息、垃圾分類等相關(guān)政策知識和重點(diǎn)工作，線上廣發(fā)布，線下大宣傳，走訪入戶，發(fā)放宣傳資料，將上級有關(guān)政策及時宣傳到戶，收集居民需求和反映的問題，并對居民反映問題進(jìn)行解答。

守護(hù)平安，當(dāng)好“安全防護(hù)員”。社區(qū)充分發(fā)揮居民代表聯(lián)系群眾作用，當(dāng)好安全防護(hù)員，對轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、殘障人士等“五類人群”進(jìn)行重點(diǎn)走訪，普及消防安全常識，提高消防安全意識和自我防范能力，并為居民派發(fā)應(yīng)急包和安全生產(chǎn)宣傳資料，在發(fā)生洪澇等自然災(zāi)害時，及時通知并組織聯(lián)系戶居民采取緊急措施，進(jìn)一步筑牢安全防線，營造更加穩(wěn)定安全生活環(huán)境。

示范帶動，當(dāng)好“文明示范員”。充分發(fā)揮居民代表示范引領(lǐng)作用，帶頭遵守居民公約，帶頭參加志愿服務(wù)，帶頭移風(fēng)易俗，在主次干道、交通路口、背街小巷等部位，每天都有居民代表清理垃圾，監(jiān)督維護(hù)停車秩序，開展不文明勸導(dǎo)活動，帶動群眾積極參與文明創(chuàng)建、環(huán)境整治等，不斷提升群眾文明素養(yǎng)。

截至目前，居民代表共收集民意30條，調(diào)解矛盾糾紛6起，聯(lián)系物業(yè)和業(yè)委會維修房屋漏水5戶、維修路燈10盞、疏通下水道3處、維修房屋瓷片掉落5棟，上門為行動不便老人認(rèn)證30人等。

作者：張曦予

責(zé)編：彭玲莉

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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